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购机直降1170元!小心变贷款,电信用户被割成分期“韭菜”

2020-03-31 09:54:37  作者:南木 来源:互联网金融新闻中心 

三大运营商布局消费金融业务,这早已不是新鲜事情了。而它们推出“合约机”业务更已是司空见惯了。

当两者结合在一起时,柒财经旗下互联网金融新闻中心了解到,这背后存在消费者“被分期”,未及时交款会影响征信等风险。

手机直降3512元 “白菜价”背后是消费分期

近期,互联网金融新闻中心注意到,北京电信在抖音平台上推广其消费分期业务——橙分期。

“买5G手机,试试电信橙分期,最高可节省3512元”“幸亏用橙分期早早买了5G手机”“现在置办,用电信橙分期最高节省3512元”……

 

进入到活动页面,电信宣称“热销手机低价够,分期电信帮您还。”“诱人”活动之下,互联网金融新闻新闻中心发现,以低价购得手机“优惠购机”背后存在很多猫腻。

以电信此次活动中“华为Mate30”为例,分期业务说明中,售价4999元,若选择5G畅享599元分期业务,手机价格直降3512元,而剩余1487元,消费者需在次月花呗一次性还款。

在这个模式之下,电信方面称“下单时付款0元(首付无需交钱)”,且只要正常履约,4999元的华为Mate30仅花1487元即可获得。

这看似仅用“白菜价”即可获得一部近5000元手机,但申请这项业务的消费者每个月必须交599元话费,且合约期24个月。

另互联网金融新闻中心在活动提供《橙分期业务告知书》(下称《告知书》)了解到,橙分期是甜橙租赁(上海)有限公司及翼支付平台针对电信提到分期产品。分期服务有前述两个主体及两主体合作的第三方持牌金融机构提供。

 

客户(消费者)在办理电信套餐后可在翼支付及电信合作方自有或授权的APP客户端、手机及电脑网站等申请橙分期业务,通过信用审核或资金/额度冻结获取分期额度。

客户(消费者)使用合作方(持牌机构)授权的分期额度支付分期款,且需按时在翼支付或合作方客户端按月分期还款。

值得一提的是,在《告知书》提到,据北京电信业务登记单,次月北京电信定期向客户(消费者)支付返还权益金,此权益金可用于支付还款。另外,客户(消费者)要保证每月按时足额缴清电信服务费,不欠费不停机,以保证权益金能及时到账。若提前结清,需偿清逾期款与剩余本金并额外支付相应手续费。

换言之,通过每月交近600元的话费,填补名义上“直降3512元”空缺。消费者实际上并未享受到真正的实惠。

另外,互联网金融新闻中心注意到,北京电信仅针对激活花呗支付宝用户,且这次活动将会冻结消费者花呗作为保证金,冻结额度=分期直降款+分期手续费+手机尾款。

电信方面提到,这其中分期直降款、分期手续费由其为消费者还款,手机尾款需客户次月还花呗。而这也与前述所提宣传“分期电信帮你还”基本无二。

可“羊毛出在羊身上”,所谓的“帮还”是消费者必须按时分期还款。若是消费者未缴纳花费导致的违约,电信指出,消费者(还款额+手续费)对应的花呗额度将转为支付,次月需在花呗上进行还款。

直降优惠背后:购机者“被分期”


事实上,互联网金融新闻中心在微博上注意到,不少网友表示,去电信办理业务时,被开通橙分期,办理分期业务。他们或是接受办套餐送手机服务,又或者只是办理宽带业务。

 

另在21CN聚投诉上,投诉人邹先生表示,其在手机店里购买苹果XR,并享受立减600元活动。但后来,邹先生手机丢了,就是因两三个月没用这个电话(号),其被告知分期逾期。

后来,邹先生了解到,在购买手机时,其被办理橙分期。值得一提的是,甜橙金融(橙分期)在邹先生投诉下方回复到,其办理分期业务,分24期还款,每月10日为还款日,金额为30.94元。

甜橙金融方面表示,邹先生参与电信套餐活动:终端直降600(20G)-天翼畅享99个人,每月返费31元,分24期返费,该笔返费用于橙分期还款,橙分期红包分期产品是甜橙金融针对电信客户提供的商品分期服务。

无独有偶,贺女士在21CN聚投诉上表示,之前在手机店中购买华为时,因觉得没有必要,就没有接受1000元立减活动,但当其再去办宽带业务时,说还可以参加这一活动。

可最终,贺女士就被开通橙分期,且被冻结余额宝里的钱,按照甜橙金融提供查询结果显示,贺女士分期商品为电视机,金额为2499元,分24期还款,每期还款49.6元。

 


 

值得一提的是,很多人投诉人表示,被甜橙金融无故扣款。对此,甜橙金融回应称,是其(投诉人)在购机时办理分期业务。此外,投诉人刘女士称,因手机及电话半年前不用了,未按时交话费,导致出现逾期,被上传了征信记录。

针对此情况,柒财经旗下互联网金融新闻中心来到位于北五环电信营业厅。当向电信业务员咨询合约机相关业务时,其表示,在手机原有价格上优惠1170元,而每个月需要交199元话费。

值得一提的是,该业务员并未主动提及是分期业务。对此,互联网金融新闻中心询问是否为分期业务,该业务员给出肯定的答案。

 

另外,在电信营业厅右侧,互联网金融新闻中心注意到,有关购机活动宣传页面(所谓的“合约机”业务),仅提到“信用购机”。其中,ViVO Z6参与这次活动,据宣传页面显示,“办理信用购机,每月花费仅需199元,即可享受购机直降1170元”,并未有任何“分期”字样。(文/南木)
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来源

互联网金融新闻中心

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